Häufige Fragen

Bestellung

Wie lange dauert die Lieferung?
Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 1 bis 2 Werktagen. Die Lieferzeit beträgt anschließend 7 bis 14 Werktage.

Was kostet der Versand?
Nichts. Der Versand ist bei uns immer kostenlos — unabhängig vom Bestellwert.

Kann ich meine Bestellung noch ändern?
Solange die Bestellung noch nicht versandt wurde, ist eine Änderung möglich. Schreiben Sie uns so schnell wie möglich an info@boutique-muenchen.de mit Ihrer Bestellnummer.

Größen

Welche Größe soll ich wählen?
Bei jedem Artikel finden Sie eine Größentabelle mit deutschen Konfektionsgrößen. Liegen Sie zwischen zwei Größen, empfehlen wir die größere — besonders, wenn Sie gern etwas darunter tragen.

Bis zu welcher Größe führen Sie?
Je nach Artikel bis Größe XXL oder 3XL. Die verfügbaren Größen sehen Sie auf der jeweiligen Produktseite.

Zahlung

Welche Zahlungsarten gibt es?
Kreditkarte, PayPal, Klarna sowie Apple Pay und Google Pay. Mehr dazu auf der Seite Zahlungsarten.

Sind meine Zahlungsdaten sicher?
Ja. Alle Zahlungen laufen über eine verschlüsselte Verbindung, und wir speichern keine Zahlungsdaten auf unseren Servern.

Rücksendung

Kann ich zurücksenden?
Ja. Sie haben 14 Tage Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Die Bedingungen finden Sie auf der Seite Widerrufsrecht & Rückgabe.

Wer trägt die Rücksendekosten?
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.

Wann bekomme ich mein Geld zurück?
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Betrag innerhalb von 14 Tagen über das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Produkt

Wie pflege ich meine Kleidung richtig?
Bei jedem Artikel finden Sie Pflegehinweise. Strick wäscht man am besten bei 30 °C im Wollwaschgang und trocknet ihn liegend — so behält er seine Form.

Meine Frage steht nicht dabei
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